申し込む前に!知っておきたい返金・解約の流れ

人の体質は千差万別、効果の感じ方には個人差があります。

 

「肌に合わなかった!」
「効果を感じない!」

 

万が一そんなことがあるかもしれません。いざという時に損をしないよう、念のため定期集中ケアコースの解約方法と、28日間返金保証の申請方法を確認しておきましょう!

 

定期解約の条件

定期集中ケアコースは、最初の申し込みにあたり『最低でも2回以上の継続した受け取りが必要』という約束をすることになります。コース入会前の条件のようなものです。

 

解約できるのは、2ヶ月以上の受け取りを済ませた後です。

 

事前に理解しておかないと、不要なトラブルを生んでしまうことになります。内容はよく確認してから申し込みしましょう!

 

定期解約の方法

解約したい旨を、電話かメールで連絡します。

 

イビサクリーム 電話

 

申し込みのときに会員登録を行っているはずなので、3回目以降の分については解約はいつでもOKですよ!

 

定期配送の一時中断・配送周期の変更も電話1本でできます。
「お肌を露出しない時期だから一時中断したい・・・」
「使い切れないから2ヶ月に1回に変更したい・・・」
なんて要望もすることができます。

 

タイミングに注意

2回以上の受け取りを済ませた後でも、3回目の商品が出荷された後、もしくは出荷直前はキャンセルできない場合があります。その場合、受け取るつもりの無かった分まで購入することになってしまいます!

 

イビサクリーム タイミング

 

ギリギリになってから解約の申し出をすると間に合わない場合がありますので、連絡は忘れないうちに早めに行いましょう。

 

返金保証の申請方法

イビサクリームには使った後でもお肌に合わなければ代金を返してもらえる『28日間返金保証制度』というものがあります。

 

ただしこちらは何でもかんでも返金してもらえるというものではありません。申請には条件がありますので、トラブルに巻き込まれないためにも、申請の条件と流れを確認しておきましょう!

 

イビサクリーム オペレーター

 

返金の申し込みは、サポートセンターに電話で行います。返金をお願いしたい旨を伝えて、商品が到着してから28日以内に

  • お買い上げ明細書
  • 商品の容器

を返送すると、商品代金を返金してもらうことができます!

 

上記2つは届いた段階で絶対に捨てないよう保管しましょう!

 

ただし、送料・手数料については保証されないようです。あくまでも商品代金のみの保証です。またこの返金制度は、初めての人限定のサービスのようです。繰り返し申請はできません。

 

正しい手順を理解して、損せず賢くキレイになって下さいねd(*^^*)

 

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